logo

Operator

Numele companiei, s.r.o.
Sediu: Adresa companiei, Cod poștal, Oraș
Număr de identificare: CUI
Cod de TVA: RO...
Telefon: +40 123 456 789
Adresă de e-mail: moscraciun@moscraciunsuna.ro
Adresă de corespondență: Adresa companiei, Cod poștal, Oraș
(denumit în continuare „Vânzătorul“).

1. Dispoziții introductive

  1. Prezentii termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”) reglementează drepturile și obligațiile reciproce dintre Vânzător și Cumpărător (așa cum sunt definiți mai jos) în legătură cu sau în baza contractului de vânzare-cumpărare (denumit în continuare „Contract”) încheiat între Vânzător și Cumpărător pentru achiziția de servicii oferite prin magazinul online al Vânzătorului. Magazinul online este operat de Vânzător pe site-ul web aflat la [Website URL] (denumit în continuare „Site-ul web”).
  2. Cumpărătorul comandă „Apelul de la Moș Crăciun” (denumit în continuare „Apel”) prin intermediul Site-ului web. Cumpărătorul specifică numele, sexul, vârsta destinatarului și alte detalii legate de Apel. Cumpărătorul completează formularul de comandă pe Site și efectuează plata conform acestor Termeni. Vânzătorul va asigura efectuarea Apelului la data și ora specificate, către numărul de telefon furnizat.
  3. Comunicarea are loc electronic prin rețeaua publică de internet. Comunicarea prin mijloace electronice (de regulă folosind smartphone, tabletă sau computer) poate fi supusă tarifelor percepute de furnizorul de servicii de date al consumatorului.

2. Formarea Contractului

  1. Pentru a comanda un Apel, Cumpărătorul trebuie: 1) să introducă numele, sexul și vârsta destinatarului, 2) să specifice pentru ce ar trebui Moș Crăciun să-l laude pe destinatar, 3) să specifice ce ar trebui să îmbunătățească destinatarul, 4) să completeze toate celelalte detalii necesare pentru procesarea comenzii (data și ora dorite, numărul de telefon al destinatarului, adresa de e-mail pentru confirmare, metoda de plată).
  2. Înainte de trimiterea comenzii, Cumpărătorul are posibilitatea să verifice informațiile introduse și să efectueze modificările necesare.
  3. Cumpărătorul trimite comanda făcând clic pe butonul „Continuă la plată”.
  4. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul primește comanda completă și confirmarea plății. O comandă completă include toate câmpurile obligatorii, detaliile produsului, prețul și metoda de plată. Cumpărătorul trebuie să confirme că a citit și a acceptat acești Termeni.
  5. După primirea comenzii și a confirmării plății, Vânzătorul programează Apelul pentru data și ora specificate. Apelul va avea loc conform programării, iar Cumpărătorul va fi notificat prin e-mail.
  6. Dacă comanda este incompletă sau lipsește confirmarea plății în termen de 3 zile, Vânzătorul va șterge definitiv comanda.
  7. Prezentarea Apelului pe Site are caracter informativ, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie un contract. Vânzătorul poate respinge comanda la propria discreție.

3. Prețul Apelului și Condițiile de plată

  1. Site-ul afișează informații despre Apel, inclusiv prețul acestuia. Prețul Apelului include TVA și toate taxele aferente.
  2. Prețurile sunt valabile atâta timp cât sunt afișate pe Site. Aceasta nu limitează posibilitatea Vânzătorului de a încheia contracte în condiții individuale convenite.
  3. Cumpărătorul poate plăti Apelul direct prin metode de plată online, iar confirmarea plății va fi trimisă la adresa de e-mail indicată în comandă.
  4. Obligația de plată pentru Apel este îndeplinită în momentul în care plata este creditată în contul Vânzătorului.
  5. Plata pentru Apel este scadentă în termen de 3 zile de la încheierea Contractului. Cumpărătorul trebuie să includă numărul de referință al plății la efectuarea acesteia.

4. Executarea Apelului

  1. Vânzătorul utilizează rețeaua publică de telefonie din România și un sistem tehnologic autonom pentru a efectua Apelul.
  2. Apelul este disponibil pentru numerele de telefon cu prefix național românesc „+40” sau alte prefixe naționale recunoscute.
  3. Un Apel este considerat finalizat atunci când destinatarul răspunde la telefon. Apelul este, de asemenea, considerat finalizat dacă destinatarul respinge în mod repetat apelul sau dacă numărul de telefon este incorect ori indisponibil, iar Cumpărătorul nu l-a corectat.

5. Drepturile și obligațiile părților

  1. Vânzătorul nu este responsabil pentru conținutul Apelului așa cum a fost definit de Cumpărător.
  2. Vânzătorul nu este răspunzător pentru defecțiuni aflate în afara controlului său, în special cele care apar în rețeaua de transmisie a internetului, în rețelele operatorilor mobili sau la dispozitivul de comunicare al Cumpărătorului. De asemenea, Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru procesarea plăților.
  3. Vânzătorul nu este ținut de niciun cod de conduită în sensul legislației aplicabile.
  4. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru informațiile introduse în Apel.
  5. Cumpărătorul este de acord că relația sa cu destinatarul se încadrează într-una dintre categoriile permise de lege și bunele moravuri.
  6. Cumpărătorul se obligă să nu utilizeze Site-ul pentru hărțuire sau pentru acțiuni care pot fi suspectate de activitate infracțională, încălcarea bunelor moravuri ori scopuri înșelătoare. Un astfel de comportament poate avea consecințe legale.
  7. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza efectuarea Apelului, în special dacă conținutul Apelului este ofensator, defăimător sau contrar bunelor moravuri ori ordinii publice, sau dacă încalcă drepturile personalității unor terți. În astfel de cazuri, Cumpărătorul răspunde pentru orice prejudiciu cauzat.
  8. Cumpărătorul își asumă riscul schimbării circumstanțelor.
  9. În cazul unui Apel defectuos (de ex., dacă Apelul nu are loc), Cumpărătorul poate depune o reclamație prin e-mail către Furnizor.

6. Protecția datelor

  1. Datele cu caracter personal ale Cumpărătorului, dacă acesta este persoană fizică sau persoană fizică autorizată, sunt supuse legislației române în vigoare privind protecția datelor.
  2. Vânzătorul este operatorul de date, iar datele personale sunt prelucrate în scopul executării Contractului.
  3. Vânzătorul va stoca datele personale pe durata Contractului și până la 10 ani după aceea, sau pentru o perioadă mai lungă dacă este impusă de lege.
  4. Datele personale vor fi prelucrate de angajații Vânzătorului sau de un persoană împuternicită contractată de Vânzător. Vânzătorul nu va divulga datele personale terților fără consimțământul Cumpărătorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
  5. Cumpărătorul are dreptul de acces la datele sale personale, dreptul de rectificare sau ștergere, de restricționare a prelucrării și dreptul la portabilitatea datelor.
  6. Cumpărătorul este de acord ca Vânzătorul să prelucreze datele sale personale prin mijloace automatizate.

7. Comunicări de marketing și cookie-uri

  1. Cumpărătorul este de acord să primească informații referitoare la produsele și serviciile Vânzătorului prin comunicări electronice și este de acord să primească comunicări de marketing din partea Vânzătorului.
  2. Cumpărătorul este de acord cu stocarea cookie-urilor pe dispozitivul său. Dacă nu dorește stocarea cookie-urilor, își poate retrage consimțământul în orice moment.

8. Dispoziții finale

  1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment.
  2. Acești termeni și condiții sunt valabili de la 16 decembrie 2024.